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保险公司为什么给客服都配上了奥创工作手机?

发布时间:2019-02-19 20:40编辑:保险浏览(96)

      目前微信的日活量已经达到 10 亿人次,各大公司企业已经将主要的获客方式转移到了微信。企业利用微信得天独厚的优势条件,沟通方便,不易失联,随时可以互动。朋友圈侧面展示营销活动,对潜在客户持续产生影响。

      公司业务员通过个人微信为客户提供服务和营销的需求日益迫切,尤其是假日经营期间实现客户及时沟通。传统的营销方式已经无法满足市场的现状,不管你信不信,微信事实上已是业务员主要的营销工具。

      就拿保险行业来说,之前普遍使用电销坐席,缺乏信任,不了解客户,转化率低,接通率低,经常挨骂。人员流动性大,专业知识难,对坐席要求高,招人难;坐席为了保单违规承诺客户,造成法律纠纷,影响品牌形象。

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